Skip to main content

Blocco carte e disconoscimento

Hai perso la tua carta o temi che ti sia stata rubata? Vuoi disconoscere un’operazione?

In questa sezione trovi numeri e istruzioni utili per bloccare rapidamente le tue carte Solution Bank e disconoscere un’operazione che non hai effettuato. Contattaci per un’assistenza immediata.

Home | Blocco carte e disconoscimento
Di seguito si riportano le istruzioni da seguire per il blocco della tua carta e per il corretto indirizzamento delle comunicazioni alla Banca di richiesta di disconoscimento di una o più operazioni di pagamento.

 

Per maggiori informazioni scarica il Vademecum Disconoscimento di Solution Bank o recati presso la tua filiale di riferimento.

Visa Debit - CCB

VisaDebit_SolutionBank
Carte
Carta di debito (bancomat) Visa Debit
Come posso bloccare la mia carta?
  • direttamente dal tuo Internet Banking
  • chiamando i seguenti numeri verdi CCB: dall’Italia 800 822 056 – dall’estero +39 02 6084768
  • contattando la tua filiale Solution Bank di riferimento
Contatta la tua filiale
Come posso disconoscere un'operazione?
  • Recati in filiale
  • Scarica il modulo per il disconoscimento, compilalo e invialo a disconoscimenti@solution.bank
Modulo Disconoscimento

Conti Correnti

Le operazioni di pagamento che possono essere indicate nel modulo di disconoscimento sono:

Bonifici – SCT (Sepa Credit Transfers) – Effettuati anche tramite home banking
Bonifici – SCT Inst (Sepa Instant Credit Transfers) – Effettuati anche tramite home banking
Addebiti Diretti SDD (Sepa Direct Debits)

 

Maggiori informazioni su addebiti diretti

Tale modulo non dovrà pertanto essere utilizzato per chiedere il rimborso delle singole operazioni derivanti da addebiti diretti/SDD per i quali il Cliente ha formalmente rilasciato autorizzazione all’addebito tramite l’accettazione di un mandato di pagamento. Laddove il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore e abbia autorizzato le operazioni di addebito diretto SDD “Core”, il Cliente ha diritto di richiedere il rimborso dei singoli addebiti entro 8 settimane dalla loro data di esecuzione attraverso la presentazione di una specifica richiesta scritta con cui chiede alla Banca il rimborso per operazioni autorizzate di addebito diretto (SDD “Core”)

Come posso disconoscere un'operazione?
  • Recati in filiale
  • Scarica il modulo per il disconoscimento, compilalo e invialo a disconoscimenti@solution.bank
Modulo Disconoscimento

Nexi

nexi_SolutionBank
Carte
Carta di credito Nexi circuito VISA
Carta di credito Nexi circuito Mastercard
Prepagate Nexi circuito VISA
Come posso bloccare la mia carta?
  • direttamente dall’app Nexi Pay
  • chiamando i seguenti numeri verdi Nexi: dall’Italia 800 151 616 – dall’estero +39 02 34980020 – dagli USA 1 800 473 6896
  • contattando la tua filiale Solution Bank di riferimento
Contatta la tua filiale
Come posso disconoscere un'operazione?
  • direttamente dall’app Nexi Pay
  • chiamando i seguenti numeri verdi Nexi: dall’Italia 800 151 616 – dall’estero +39 02 34980020 – dagli USA 1 800 473 6896

Utylia - Carte BCC

Utylia_SolutionBank
Carte
Prepagate Tasca
Come posso bloccare la mia carta?
  • direttamente dall’app myCartaBCC
  • chiamando i seguenti numeri verdi Numia-Iccrea: dall’Italia 800 08 6531 – dall’estero +39 06 87419901
  • contattando la tua filiale Solution Bank di riferimento
Contatta la tua filiale
Come posso disconoscere un'operazione?
  • direttamente dall’app myCartaBCC
  • chiamando i seguenti numeri verdi Numia-Iccrea: dall’Italia 800 08 6531 – dall’estero +39 06 87419901

Viacard e Telepass

Telepass Solution Bank
Carte
Viacard
Telepass
Come posso bloccare la mia carta?
  • Recati in filiale
  • chiamando il seguente numero 840 043 043
Come posso disconoscere un'operazione?

Chiamando il seguente numero 840 043 043

American Express

Amex_SolutionBank
Carte
Carta di credito American Express
Come posso bloccare la mia carta?
  • chiamando i seguenti numeri: dall’Italia 06 72900347 – dall’estero 800 263 92279
  • contattando la tua filiale Solution Bank di riferimento
Contatta la tua filiale
Come posso disconoscere un'operazione?

Chiamando i seguenti numeri: dall’Italia 06 72900347 – dall’estero 800 263 92279

Conad Card

Conad Card Solution Bank
Carte
Conad Card
Come posso bloccare la mia carta?
  • chiamando il seguente numero 800 846 082
Come posso disconoscere un'operazione?

Chiamando il seguente numero 800 846 082

Per tutti gli altri casi di disconoscimento relativi a prodotti non presenti in questa lista contatta la tua banca all’indirizzo: info@solution.bank

Hai domande sui nostri servizi?

Inviaci una mail e saremo felici di aiutarti.

    1/3

    2/3

    3/3


    Dichiaro di aver ricevuto l’informativa Privacy Policy circa l’utilizzazione dei dati personali che si svolgerà in conformità alle disposizioni del D.Lgs. 36/2003 n. 196 e del Regolamento UE 2016/679 (General Data Protection Regulation – GDPR) e rilascio espresso e libero consenso al trattamento dei miei dati personali da parte di codesta Banca.