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Reclami

Trasparenza e tutela del rapporto con il cliente
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I fogli informativi relativi ai singoli prodotti e servizi forniti dal SOLUTION BANK s.p.a. sono messi a disposizione dei Clienti:

  • in formato elettronico presso ogni Filiale sugli appositi totem touchscreen, consultabili direttamente e in autonomia, stampabili in formato cartaceo avvalendosi dell’ausilio del personale di Filiale e asportabili gratuitamente e senza vincolo di successiva sottoscrizione;
  • in formato elettronico, sul sito della Banca ove essi sono liberamente scaricabili.

L’accesso al sito non consente di concludere alcun contratto a distanza. Si rammenta che il SOLUTION BANK non colloca i propri prodotti tramite internet ma solo per il tramite delle proprie Succursali e Filiali. Non vi sono quindi costi ed oneri specifici connessi con l’utilizzo di internet.”

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